听觉消费者的需求正在不断发生变化，其变化速度与助听器技术本身一样快。消费者搜索的方式也有所发展。他们希望获得可访问的快速信息，并通过强大的连接性和创新技术来描绘可靠的听力解决方案。
现在，似乎消费者一旦决定采取行动并为听力损失寻求医疗救助，他们就会对研究做出良好的反应，并致力于四处逛逛，以获取正确的助听器，以尽可能地打动他们的独特盒子。工作场所，社会和消费者行为的变化迫使行业做出响应，发展和应对。
制造商已经认识到个性化和消费者独特特征的重要性，这反过来使得听力学的未来确实非常令人兴奋。带来了高水平的技术发展，听力学家和患者之间建立了信任的关系，并赋予了助听器佩带者以威望。
由于这一革命，听力保健提供者不得不通过满足消费者和当前市场的需求和不断增长的期望来做出回应。将他们的模型组合更改为强大的模型，并能够随着时间的推移进行调整-根据研究，见解和反映当今的现代助听器用户情况采取行动。对于在当前大流行中在家工作的人来说，助听器技术的进步是无价的。下面我们讨论助听器消费者的今天情况，听力学家的角色如何适应，以及为什么现代设备技术是远程工作和听力损失的生命线。
当今的听力学家和消费者
听力学不再是诊断测试的清单，它已经变得精明而通用。现在，它涉及对心理学，科学和工程学各个层次的理解。这不仅涉及评估听力损失的水平及其影响，还涉及评估听力损失在那里所累积的需求。在他们的实践中增加以人为本的方法并积极主动已经看到了许多好处。如今，听觉病患者越来越需要通过康复过程，设备本身，编程，调整，持续的维护和后期护理来激励和鼓励患者。
听力学家管理其听力保健服务的方式已经从以提供者为中心转变为以患者为中心，并且消费者不再被视为“传统”用户，而是精通技术并乐于探索行业及其所能提供的一切的人。他们是个人。最近，在冠状病毒感染期间，听力学家学会了使用智能手机技术和其他设备来远程适应听力需求。确保他们的所有患者都在这样艰难的测试时期听到自己的声音。现在，随着听力学家逐渐开始使用政府指导方针并安装新程序来开放诊所和家庭访问服务-听力受损的人可以通过他们选择的任何方式获得护理。
过去，“传统”助听器消费者的生活方式被标记为安静而富有成效。但这已转变为消费者不愿意在他们想要的聆听，生活和联系方式上进行折衷。他们重视生活质量，并更多地参与文化和社会活动。
我们今天知道的助听器
随着技术的不断发展，助听器变得更加高效且易于使用。毫无疑问，当今的助听器与以前使用的老一代助听器之间存在巨大差距。助听器比较笨重，音量控制不佳，佩戴不便的时代。令人讨厌的啸叫反馈噪声是很常见的现象，但也令人惊讶。
然后，在90年代后期发生了急需的更改-数字信号处理成为标准，设备体现了更加谨慎的外形，现在包括几乎不可见的形状。从那时起，助听器佩戴者就经历了反馈消除功能，舒适性，移动连接性，个性化，功能性以及清晰自然的声音。出现了蓝牙技术，然后出现了可充电助听器技术，从而给消费者带来自由，灵活性和信心。也许，最近最激动人心的发展将是人工智能的实现。这些例子不仅是助听器的市场趋势，它们是现代消费者正在寻找并愿意投资的有价值的补充。
为什么助听器的进步对在家中有听力损失的人有好处？
对于在正常情况下有听力损失的人来说，工作场所可能是一个非常苛刻和繁忙的环境，但对于那些由于病毒而在家工作的人来说，它可能导致沟通中断。沟通是听力障碍者的关键，可能会影响他们发挥最大潜能的能力。最终使他们感到孤立，不安全并可能迫使同事退缩。
远程工作要求增加电话会议和在线交流平台的使用，而电话会议和在线交流平台历来颇具压力，并且为那些难以在对话中听到语音的人们带来了挑战。这是当现代助听器成为远程工作环境中的游戏规则改变者时。
如今的助听器可帮助在虚拟会议中导航对话，并且有许多可访问的辅助技术，例如蓝牙流传输到助听器，以实现更好的通信和语音识别。至关重要的是，除了佩戴助听器外，患有听力障碍的人还需要获得雇主和同事的额外支持。
在虚拟交流时，公司如何主动为员工提供在家工作的听力损失的主动权？
确保任何时候只有一个人讲话。
确保所有同事都有发言的机会。
使所有会议保持正轨并集中精力。
鼓励所有同事交谈时面对镜头。
使用包含字幕的视频通信平台。
通过电子邮件将会议讨论的后续报告重新确认所做出的决定。
助听器现在可以学习和适应-它们更聪明。业内将会有许多“世界第一”的成就，它们有望为佩戴者带来创新，抱负和与众不同。每个人都声称自己比上一个更好，对您和您的听力损失也更好。不管进步的程度如何，优先始终是解决问题的方法，以使听觉更好，并使消费者蓬勃发展并过上尽可能好的生活。听力学的未来在这里，需要，不断发展，并给消费者带来了不必再为听而烦恼的天赋。这与在当前病毒情况下有听力损失的人更为相关。但是，至关重要的是，该行业，听力学家，雇主和同事们都必须做出改变，改变观点，
本文由听觉专家和英国助听器创始人Paul Harrison撰写。
Paul二十多年前开始从事听力学工作，先是一名私人听力学家，然后是顶级助听器零售商之一的国家销售经理。后来，他成立了英国助听器协会，现在是英国助听器听力学家协会（BSHAA）的成员。